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Cotiza la guía, págala en línea y te mandamos el PDF a tu correo · Diagnóstico $300 · Reparación $700 · ¿Estás en CDMX? agenda una cita

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Tu impresora

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La caja, ya empacada

Pésala y mídela ya cerrada. Sin báscula: súbete a una báscula de baño con la caja y resta tu peso. La guía se hace con estos datos; si la caja pesa o mide más, la paquetería cobra la diferencia y se suma a tu reparación.

¿Va en su caja original, con sus espumas?
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Desde dónde la mandas

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Tus datos

Así sale en la guía como remitente.
Ahí te llega la guía en PDF.
Pagas con Mercado Pago. Generamos tu guía y te llega por correo el mismo día hábil.
Antes de cerrar la caja

Cómo empacar tu impresora

  1. Saca el filamento. Descarga el filamento del extrusor y del AMS y quita las bobinas. Saca también la placa de impresión y envuélvela aparte.
  2. Inmoviliza la cama y el cabezal. En P1 y X1, vuelve a apretar los tornillos de transporte de la cama. Si ya no los tienes (o es A1), fija cama y cabezal con cinta de papel y un trozo de espuma o cartón para que no se muevan.
  3. Empaca bien. Usa la caja original con sus espumas si la tienes. Si no, una caja rígida con al menos 5 cm de relleno por cada lado (burbuja, espuma o papel arrugado). La impresora no debe moverse si sacudes la caja.
  4. Mete una hoja con tus datos. Tu nombre, WhatsApp, el folio y qué falla tiene. Manda solo lo que haga falta: si la falla es del AMS, incluye el AMS y su cable.
  5. Toma fotos. De la impresora antes de empacar y de la caja ya cerrada. Si la paquetería la golpea, con eso se reclama.
  6. Pega la guía y entrégala. Imprime la guía y pégala en la cara más grande, sin cinta sobre el código de barras. Lleva la caja a una sucursal de la paquetería (o pídeles recolección con el número de guía).